近年社會流行一個論調，就是新一代員工在心態上和上一代有極大的差異，令管理層大感頭痛，以至幾乎每月都有「如何管理90後員工」之類的講座。其實老闆除了要改變自己迎合新一代，亦有責任灌輸正確觀念，培育下屬成為一個「好員工」。
老闆或主管面對的一大難題，就是職場上，能按指示工作的人很多，但肯主動解決問題的人卻很少。員工勤奮當然是好，但不肯用腦的話，再勤力難成大器。老闆最希望請到的員工，是problem solver，能夠動腦筋解決問題的員工。
「我諗得到的話我坐咗你個位啦！」相信不少年輕人都會有這種想法，因為我也曾經這樣以為。其實老闆的主要工作是管理，解決問題的方法他們一定會有，但若果管理人將時間都花在解決各個員工所遇到的問題，他就難以專心做管理工作，當公司規模越大，時間就會越不夠用。所以老闆眼中員工最大的價值，就是自行解決問題的能力。而管理層的職能之一，就是領導每位同事成長，培育員工解決問題的能力，讓公司能夠更有效率地運作。
當你能夠為老闆出謀獻策，就會和其他只會按指示工作的同事站在一個不同的層次。而得到公司和老闆器重，往後無論是轉工還是創業，都是難能可貴的資產。當我還是打工的時候，IT行內人或多或少都互相認識，所以當科網挖角潮來臨，同行或舊老闆都樂於為我引薦，令我得到很多機會。到了現在，每有行家朋友收到我舊同事的履歷，也會來電徵詢意見，而我自己在招聘時亦會一樣。如果舊同事表現出色，我也必定落力推薦。
機會從來不會從天而降，而是留給準備好的人。為甚麼有些人從來不用找工作，而是每次轉工都被重金挖角？這往往是因為他們無論遇到甚麼難題，都能夠學習如何自行處理，從而不斷提升解決問題的能力，在行業中建立起名聲和信譽，自然令他們在職場上無往不利。
Keith Li（李勁華）為流動應用程式開發商Innopage創辦人、香港無線科技商主席、香港浸會大學、香港理工大學CPCE兼任講師、香港中文大學專業進修學院兼任導師。專注於流動科技、區塊鏈、Web3等創新科技研究，並於不同媒體發表科技及創業相關的文章。
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