Startup是顛覆傳統思維的行業，甚麼是傳統思維？微軟有一個著名的小故事，話說當年IBM到微軟「總部」開會，作為一間傳統企業，隨行IBM人員的全部穿上深色西裝，恭恭敬敬的去拜會微軟總裁Bill Gates，沒料到微軟的員工全部都是T恤涼鞋，Bill Gates本人更是剛剛在辦工室通頂，頭又未梳，涼亦沒沖，差點把事事嚴謹的IBM人嚇個半死。
在IBM眼中，西裝筆挺，是專業的表現，在微軟眼中，卻是多餘的繁文縟節。其後IBM再和微軟開會，為了配合對方文化，改穿輕便服飾，但會面時微軟卻全部穿著西裝，鬧出了笑話。作為顛覆傳統行業的Startup，微軟和IBM也能夠以專業態度互相配合，做就出往後的世界軟件巨人。
作為一個創業者，能以專業的態度作商業溝通，是必要的技能。無奈現今商業社會，財大氣粗的顧客並不少，經驗較少的初級職員有時會墮入「揸住雞毛當令箭」的陷阱，令買賣雙方合作得不愉快，造成雙輸狀況。
商場上明買明賣，其實買賣雙方是處於平等的合作關係。意思是，買家不是恩主，賣方也並非施捨。如果買家認為賣方有錢賺，所以有權在言辭間剝奪對方尊嚴，是很不智的做法。反過來，若因為買家已經付了訂金，所而賣方認為可以和不合作的買家鬥氣，亦屬不成熟和不專業的想法。
港英時代，香港的優勢，來自英國人傳入的「專業態度」。這種「專業態度」和日本人那種「專業精神」是有分別的。日本人的專業在於工藝和技巧，英國人的專業在於溝通與視野。能夠作專業的溝通，才能達至雙贏的局面。
Business is business，業務上的問題需要用理性的手法解決，尤其是當對方訴諸感性，自己更不能為了一時意氣而令雙方關係破裂。作為專業管理人，視野要夠遠夠廣。若果只把眼光只放在面前，沒有宏觀的遠見，未來又怎可能走得更高更遠。
Keith Li（李勁華）為流動應用程式開發商Innopage創辦人、現任香港無線科技商會（WTIA）主席、香港浸會大學、香港理工大學CPCE兼任講師、香港中文大學專業進修學院兼任導師。專注於生成式AI（GenAI）、區塊鏈、Web3等創新科技研究，並於不同媒體發表科技及Startup相關的文章。
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